itabi@smit.ee või tel 612 3333
Kasutajatuge pakutakse ainult portaali puudutavate probleemide osas. Kasutajatoe kaudu ei anta sisulist õigusabi.
Väärteomenetluse portaali teenus on suunatud professionaalsetele kasutajatele eeldades, et kõigil on oma ameti kontekstis tagatud esmane IT-tugi. Seega esmane pöördumine toimub kasutaja töövõrgu kasutajatoe poole (asutuse IT üksuse poole). Kohalik kasutajatugi peab tagama kıigi VMP arvutitöökoha kasutuse eelduste töötamise (nõuded kirjeldatud nii kasutusjuhendis kui abi lehel).
Menetlusalusasutuse töökohateenuse kasutajatugi edastab VMP kohaliku haldurile või SMITi kasutajatoele VMP teenuse osutamise tehnilisi küsimusi puudutavad probleemid.
Ainult asutuse poolt märgitud halduritel tuleb pöörduda SMIT kasutajatoe poole aadressil itabi@smit.ee või telefonil 612 3333
Võimaldab kohtuvälistel väärteomenetlejatel otside menetlusega seotud füüsliste isikute andmeid,
Võimaldab kohtuvälistel väärteomenetlejatel otside menetlusega seotud juriidiliste isikute andmeid.
Menetlusandmete edastamiseks ja hoidmiseks on loodud liides E-Toimikuga.
Väärteomenetluse portaal— itabi@smit.ee —tel 612 3333